Conditions De Services

 

Dernière mise à jour : 25 juillet 2025
 

Bienvenue sur L’Île aux Chats. En accédant à notre site internet www.lileauxchats.com (ci-après « le Site »), vous acceptez sans réserve les présentes Conditions de Service. Veuillez les lire attentivement avant toute utilisation de notre boutique en ligne.
 

 

1. Présentation de l’entreprise

L’Île aux Chats est une boutique e-commerce spécialisée dans la vente d’arbres à chat, couchages, accessoires et autres produits destinés au bien-être des félins domestiques.

L’Île aux Chats est exploitée par :

Nom de l’entreprise : [Votre nom ou raison sociale]

Numéro SIRET : 

98969264500017

Adresse : 60, rue François 1er – 75008 Paris

Email de contact : contact.lileauxchats@gmail.com

 

2. Conditions d’utilisation du site

 

En utilisant notre site, vous confirmez :
 

• Avoir la capacité légale de conclure un contrat.

• Utiliser notre boutique uniquement dans un cadre personnel ou professionnel licite.

• Ne pas utiliser de fausses informations lors de la commande ou de la création d’un compte client.

 

 3. Produits et disponibilité

Tous nos produits sont décrits avec la plus grande précision possible.

Cependant, les photos sont non contractuelles et destinées à des fins illustratives.

Les stocks sont mis à jour régulièrement, mais peuvent varier selon nos fournisseurs.

En cas d’indisponibilité, nous vous informerons par e-mail dans les plus brefs délais.

 

4. Commandes

Les commandes sont effectuées en ligne via notre Site.

Une commande est considérée comme valide après réception du paiement.

Nous nous réservons le droit d’annuler ou refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

 

 5. Prix

Tous les prix sont affichés en euros (€), TVA non applicable – article 293 B du CGI (à adapter si besoin).

Les frais de livraison sont indiqués avant validation finale de la commande.

 

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés via nos partenaires (Stripe, Paypal ou autre selon intégration).

Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, Paypal, ou tout autre moyen affiché sur le Site.

 

7. Livraison

Nous livrons en France métropolitaine.

Les délais de livraison varient selon les produits (en moyenne 7 à 15 jours ouvrés).

Des retards peuvent survenir en période de forte activité ou indépendamment de notre volonté (douanes, transporteurs, etc.).

Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition.

 

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Le retour s’effectue à vos frais.

Les produits doivent être non utilisés, complets et dans leur emballage d’origine.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à : support@lileauxchats.fr

 

9. Retours et remboursements

Après validation du retour, vous serez remboursé sur le même moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés.

Aucun remboursement ne sera accordé pour un produit endommagé, incomplet ou utilisé.

 

10. Garanties légales

Vous bénéficiez des garanties légales de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

 

11. Responsabilité

L’Île aux Chats ne peut être tenue responsable de dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou de l’incapacité temporaire d’accéder au site.

 

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

 

13. Protection des données personnelles

Les données collectées sont traitées dans le respect du RGPD.

Vous pouvez consulter notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

 

14. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.

Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

 

15. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par la loi française.

Tout litige sera soumis à la juridiction compétente en France.